Acerca
de nosotros

Somos un Agente de Aduana, persona natural, autorizado como Despachador de Aduana ante SUNAT con código de Operador N° 6923, que cuenta con más de 20 años ininterrumpidos en el mercado de agenciamiento aduanero.

Visión

Más que sólo un proveedor de servicios, ser considerados por nuestros clientes como un socio estratégico al generar un valor agregado a su cadena logística, gracias a nuestro servicio oportuno y eficiente

Misión

Brindar las más apropiadas soluciones técnicas, legales y logísticas al combinar nuestro “Know How” con las mejores tecnologías; ofreciendo el servicio de gestión del despacho aduanero al importador y/o exportador con profesionalismo y responsabilidad, donde calidad y rapidez van de la mano.

Nuestros Servicios

1. Agenciamiento aduanero

Al ponerse en contacto con nosotros se le asignará un sectorista, quien dará una primera revisión a los documentos y le enviará una preliquidación para trabajar su orden de despacho, todo ello por vía correo electrónico. Posteriormente, nuestro equipo de mensajería recogerá los documentos aduaneros y al concluir el despacho, el mismo le enviará su facturación.

El área de liquidación le preguntará las características merceológicas de su mercancía y le asignará una subpartida nacional a su carga para luego formular la dam. Posteriormente, nuestros auxiliares de despacho se encargarán del aforo, del pago de obligaciones con terceros y del retiro y/o ingreso de su carga a zona primaria.

Para darle trazabilidad al servicio ofrecido, pueden ingresar a zona de clientes a través del extranet o mandar su requerimiento al canal de atención del portal web corporativo de la agencia; o por medio de su sectorista, quien le comunicará oportunamente sobre el arribo, plazos, numeración, cancelación y asignación de canal de la dam; así como sobre la posibilidad de un servicio adicional a su carga, como son el uso de precintos, custodia, cuadrilla, reconocimiento previo y/o físico, presentación de expedientes y demás recargos.

Tiempo promedio de atención: 3 – 5 días (dependiendo del canal de control).

2. Asesoría técnica

Contamos con un grupo de profesionales especializados en cada área del comercio exterior. Somos nosotros quienes atenderemos todas las consultas sobre su despacho aduanero de manera clara y oportuna, para recomendarle el régimen aduanero que más le favorezca a su mercancía; optimizando recursos, tiempos y costos para que pueda estar un paso por delante de su competencia.

Tenga presente que la ley general de aduanas y su reglamento, los aranceles y demás procedimientos siempre están sujetos a cambios por la coyuntura nacional e internacional.

Tiempo promedio de atención: 1-3 días.

3. Cotizaciones

Comuníquenos sus requerimientos y nosotros realizaremos la cotización, brindándole un servicio por encima del mercado de agenciamiento aduanero, que se verá reflejado no sólo en el precio final, sino en el nivel de profesionalismo y compromiso por parte de la agencia.

Toda proforma tiene un costo, el cual será descontado al momento de contratar alguno de nuestros servicios.

Tiempo promedio de atención: 1-3 días.

4. Custodia

Dado el alto índice de robos durante el transporte interno de mercancías, ponemos a su disposición el servicio de custodia para no descuidar el eslabón de la seguridad dentro de la cadena logística. Un efectivo de seguridad, con licencia para portar armas de fuego resguardará el traslado de su carga, sea con su propio vehículo o en cabina dentro de la unidad misma del transporte. Dada la naturaleza y/o valor de su carga, se le recomendará contratar el servicio.

Tiempo promedio de atención: 1 día.

5. Cuadrilla

Una vez ubicada su mercancía, tanto en zona primaria como secundaria, estará sujeta por su condición y/o naturaleza a acondicionamientos o inspecciones para su ingreso/salida del país. Por ello, le brindamos el servicio de un grupo de estiba, desestiba o cuadrilla que se ocupará del correcto manipuleo de sus mercancías para evitar posibles daños causados durante el proceso carga/descarga.

Tiempo promedio de atención: 1 día.

6. Servicios complementarios a la carga

hemos analizado la importancia de contar con una buena gestión de proveedores y decidimos tercerizar los servicios fundamentales de transporte interno de mercancías y el de corretaje internacional. Serán directamente ellos quienes les facturen por el servicio complementario ofrecido.

6.1 Transporte interno

Tiempo promedio de atención: 1 día.

Carga general

Algunas mercancías de este tipo son: computadoras, zapatos, ropa, telas, manufacturas en general, etc. Dichas mercancías serán transportadas en tractocamiones con plataformas de 20’/40’ pies o en furgones/furgonetas para carga suelta, esto va a depender de cómo venga estibada su carga, sea en: paquetes, sacos y cajas, pallets o contenedores.

Carga especial

Algunas mercancías de este tipo son: frutas, animales, insumos químicos, explosivos o neumáticos gigantes para la minería. Dichas mercancías serán transportadas en vehículos inscritos ante el mtc. De ser mercancía sobredimensionada se utilizará un semirremolque de cama baja o será transportada con extremo cuidado si en caso se tiene que controlar la temperatura.

6.2 Comercio con China

Contamos con equipo externo de agentes de compraventa internacional de nacionalidad china con dominio del idioma mandarín y cantonés, que lo pondrán en contacto una empresa asiática del sector productivo que le interese. De esta forma, se le ofrecerá una relación de proveedores con quienes contactar y además podrá seguir al detalle cualquier irregularidad que se pudiera presentar durante el proceso de compra/venta internacional.

Tiempo promedio de atención: 1-5 días (dependiendo de la complejidad del servicio).

Ventajas de trabajar con nosotros

Operador Logístico

La posibilidad de ofrecerle un servicio de Operador Logístico según sus requerimientos, al ponerlo en contacto con un almacén simple/aduanero, con un transporte interno terrestre y con un agente de carga internacional para realizar el agenciamiento de aduanas de sus mercancías.

Experiencia

La experiencia y compromiso de ser, prácticamente, el único Agente de Aduana persona natural del país, y ex Director de Supervisión e Inteligencia Comercial de la Exdirección General de Aduanas y profesor de la Escuela Nacional de Aduanas; además de que el Representante Aduanero es doctor en derecho y docente universitario.

Servicio Personalizado

La tranquilidad de recibir un Servicio Personalizado, ya que Ud. conocerá quién está gestionando su despacho aduanero, sin comisionistas ni arreglos con otros operadores para optimizar sus costos de despacho. Esto se debe a que en una agencia TOP, siempre será visto como un cliente más y para nosotroso, Ud. siempre será nuestro principal cliente.

Trazabilidad de la carga

Toda la trazabilidad de la carga podrá ser monitoreada al detalle en tiempo real: la fecha y hora de numeración, pago, canal asignado, reconocimiento físico, levante, retiro y la llegada/salida de sus mercancías a través de un canal de atención virtual para que Ud. pueda realizar consultar sobre la situación en la cual se encuentra su despacho. Al trabajar con nosotros se le asignará un usuario y contraseña de uso personal.

Ubicación

La Ubicación estratégica de nuestras oficinas, al encontrarnos a 1.3 Km del Puerto del callao (APM/DPW) y de la Intendencia de la Aduana Marítima de Callao para poder agilizar sus trámites, a fin minimizar sus tiempos de despacho.

Zona de Clientes

Una Zona de Clientes para ofrecerle una atención virtual 24/7, en donde nuestros clientes tendrán a su disposición: un canal de atención, un extranet y un enlace al MISLO para que Ud. compare y verifique, previa autenticación con su CLAVE SOL, que nuestras tarifas son las más competitivas del mercado. También podrán conocer a nuestros principales clientes, consultar preguntas frecuentes e incluso registrar alguna queja en nuestro libro de reclamaciones.

Nuestros Clientes

José Antonio La Noire, Agente de Aduana Persona Natural, con más de 20 años de experiencia en el sector del Comercio Exterior y Aduanas, ha venido realizando numerosos despachos aduaneros en los rubros agrícola, minero, pesquero, industrial, farmacéutico, químico, textil y de bienes de consumo.

Son más de 200 organizaciones, incluyendo entidades del gobierno, bancos, clubes deportivos, y compañías tanto nacionales como transnacionales, que han depositado su confianza en nosotros.

Por ello, nuestros clientes nos ven como su primera opción a la hora de realizar una operación de comercio exterior, afianzándonos en cada rubro y consolidándonos dentro del sector.

A continuación detallamos nuestros principales clientes con los hemos y seguimos trabajando a lo largo de estos 20⁺ años: